配送指南
- 郵局包裹配送。
- 全國地區及海外均可配送。
- 總結算金額未滿50,000元時,需另附配送費2,000元。
- 配送準備將在平均2~4日內完成(週日、公休日除外)。
- 脫銷或在進貨商品,需5~7日。
- 提前售空及商品細節變更時,將個別聯繫顧客,請諒解。
- 匯款人姓名或匯款金額不正確時,請盡快聯繫客服中心。
退/換貨
- 由顧客變心而引起的退貨,買家應在收到貨的14天內將商品退還給賣家,並且承擔退貨運費。
- 由商品質量有問題或配送失誤而引起的退/換貨,買家應在收到貨的3個月內將商品退換給賣家,退貨運費由***來承擔。
(但,配送失誤的產品進行顏色及尺寸更改時,顧客需承擔2,000元額外費用。)
- 購買時使用註冊會員免運費優惠券的顧客,由顧客變心而引起的退貨,顧客需承擔往返運費。
不可退/換貨的情況
- 包裝受損或已開封導致商品價值降低的情況。
- 商品開封或試穿即可導致商品價值降低的內褲/內衣等商品。
- 購買不可退換貨商品的情況。
- 服裝商品試穿、洗滌或人為修改的情況。