使用條款

  1. 1. 目的
    歡迎您加入 (株) WISA.
    本條款對使用(株) WISA(以下簡稱為“本公司”)所運營的kollshop.com網絡商城中(以下簡稱“本網站”)提供的網絡相關服務(以下簡稱為“服務”),網絡商城和用戶的權利/義務及責任事項進行規定而制定。本條款中包含為使用本網站及本網站提供的服務,用戶應當同意的全部內容。使用本網站之前,請您仔細閱讀本條款。您訪問或使用本網站,或接受本網站提供的服務,即表明您已閱讀並同意本條款,本條款具有法律效力。如果您不同意本條款,請斷開連接並停止使用本網站以及本網站提供的服務。
    本網站根據需要可修改本條款內容。變更的內容,將會在本條款的頁面中快速更新,用戶可通過鏈接頁面瀏覽及查看。關於變更的內容,看作用戶已閱讀並確認,當您使用本網站時,適用於本條款的最新版本。若您不同意本條款中變更的內容,可聯繫客服團隊來幫助您退出本網站。本條款中所包含的內容優先適用,部分內容可代替特定頁面中的法律條款或術語。
  2. 2. 權限
    使用本網站的對象,僅限滿18周歲,理解並遵循本條款的用戶。
    若用戶未滿18周歲,請在監護人的陪同下使用本網站。
    本網站在韓國維持管理,所有的個人信息管理均依韓國法規進行。
    個人信息管理法可能與其他地區有差異,在此提前告知。
    在韓國以外的國家登錄本網站,仍然依據韓國法規進行管理。
  3. 3. 網站的使用和禁止事項
    本網站提供的特定服務需要登錄賬戶。用戶應當同意登錄賬戶時填寫真實的用戶信息。若用戶填寫的內容不真實,有虛假、遺漏、誤記等情況,本網站有權限制、中止其會員資格。
    如果,用戶認識到自身的賬戶及密碼被盜取者或第三方在使用時,應立刻通知本網站。若用戶因賬戶管理不當,向他人洩露賬戶及密碼引起的損失,本網站概不負責。
    用戶應當同意合法使用本網站。用戶以違法目的使用本網站的情況,應當承擔民事賠償責任。用戶不得使用他人認為不適當或侵犯本公司及他人知識產權的內容。要求用戶使用相應所有國家法律規定範疇內適當的內容。
    用戶不得使用本網站提供的接口以外的其他渠道訪問本網站。未取得本公司批准的情況下,用戶不得創建或維持移動到其他網站的鏈接。未經得本網站事先同意的情況下,用戶不得將本網站的內容發布到其他網站,要求在遵守所有適用法律、規則及規定的前提下使用本網站。
    本網站內包含的所有內容面向韓國及海外的用戶。但是,不保證網站內所有的內容都適用於其他國家的法律。若內容/產品不適用於用戶居住國家的法律規定,用戶應當在相應國家/地區停止訪問本網站。
    本網站帶有用戶相關信息可見功能。本網站中可見的會員留言/信息歸本網站所屬,用戶不可主張特許權使用費、壟斷權、翻譯授權、子授權等權利,信息可根據本公司需要重複使用。
    用戶應當使用內容健全的、不包含攻擊性詞語的內容信息,不得侵犯他人的個人信息及基本權利。若用戶侵犯他人無形資產或知識產權,未經許可任意使用原著者權利的情況,將受到法律制裁。
    本網站不會瀏覽審查所有用戶編寫的內容。若本網站發現您的賬戶有使用不當的留言/內容,本網站可任務移動/刪除相關賬戶以及使用不當的內容。
    本條款中包含了本網站與用戶均同意的內容,可依據本網站需求隨時終止或變更。如果您不同意本條款,可隨時退出本網站。用戶應當同意退出本網站後,所有相關信息將被作廢。
  4. 4. 個人信息管理
    使用本網站以及本網站提供的服務,表明您已同意本公司的個人信息管理政策。
    本網站不會將個人信息用於以提供服務以外的其他目的,或未經許可提供給第三方。
    本網站採用最佳的保安系統來保護用戶的個人信息安全。
    請您參照個人信息保護政策了解更多相關信息。
  5. 5. 配送政策
    本網站以door to door服務為目標,為可配送國家提供上門服務。我們會盡最大努力為您提供各國最快速、方便的服務,值得您的信任。
    所需配送時間:各國工作日標準7-14日。
    • 最終配送由當地快遞、UPS、EMS負責進行。
    • 根據運單編號可確認物流信息。
    注意事項
    • 由配送地址有誤、收件人不詳、海關拒絕等原因快遞被退回韓國的情況,我們將扣除通關及配送相關費用後的餘款,退還至您的信用卡。
      配送費不予退款處理。若退回的商品在韓國海關產生額外費用時,稅費/處理費用會相應增加。
      若被退回的費用等同或高出商品價格時,可在相應海關廢棄處理。這種情況下,無退款金額。
    進口關稅
    多個訂單在同一個工作日內通關時,可能會徵收個人進口稅費。徵收進口稅費的情況,可能需要繳納進口稅費、倉儲費用及其他費用。在相應領取國家徵收的稅費與本網站無關,不同於在本網站支付的配送費。
    • 由買家未詳細確認引起的稅收制定/拒絕進口,本網站不承擔責任。
    • 為防止配送有誤,請您仔細填寫正確的配送地址和電話號碼。
  6. 6. 退貨/取消/換貨/退款政策
    收貨日起30日內可申請退換貨,關於退貨的相關事項遵循韓國《電子商務等消費者保護相關法律》等相關法令。
    • a. 退換貨過程中所需的配送費及其他必要費用,由有責一方承擔。
    • b. 申請退貨時,請您記載退貨運單編號,否則會延遲退貨處理與退款。
    • c. 當申請換貨商品脫銷或下架,導致本網站不能給予換貨的情況,按退貨處理。
    • d. 通過銀行卡支付購買的情況,退款只能通過取消銀行卡支付進行,任何情況下都不可返還現金餘額。
    • e. 買家可在賣家發貨前取消訂單,若商品已在配送中,那麼按退貨流程處理。
    • f. 支付完成狀態下,取消訂單申請僅限在下單後24小時內進行。
    但是,以下几种情况,买家不可申请退换货。
    • 1. 由買家責任導致商品毀損的情況。
    • 2. 由買家使用或部分損耗,導致商品價值明顯降低而不能再次銷售的情況。
    • 3. 可輕易複製的商品包裝被毀損的情況。
    • 4. 提出其他買家無法要求退換貨的合理理由的情況。
    本網站內包含的商品、信息有限賠償,最大限度賠償不超過用戶支付的產品服務價格。
  7. 7. 關於版權,商標,知識產權的權力
    本網站內的所有應用、頁面、圖片、文本均屬於本公司的無形資產。不論在韓國或其他國家均不可任意變更。任意修改或擅自使用本公司無形資產/知識產權的情況,本公司將停止您的賬戶以及追究相關法律責任。未取得製造商或相關權利人事先同意擅自使用者,將受到法律的制裁。
  8. 8. 公司免責事項
    用戶應當同意,有責承擔使用本網站時可能發生的損失。
    若用戶發現本網站所提供的產品或服務與實際不符的情況,本網站經過核實後會修改相應信息,必要情況時會給予賠償。本網站內所包含的內容,本公司不作保障,並且用戶應當有責使用相應產品/服務。關於通過本網站購買的產品和服務,用戶可在韓國相關法律認可下追究有限責任,但本公司有權拒絕承擔以外所有責任。由於用戶錯誤使用產品或服務導致的不良後果,本公司概不負責。
  9. 9. 如有其他疑問,請聯繫下方郵箱地址。
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